Та залучити понад 1000 клієнтів у США, Німеччині, Англії, Польщі, Бразилії тощо
298переглядів Альона Сідєльнікова, 26 червня 2024, 12:30 Поділитися
Фото: Bluedot
Засновники Bluedot Руслан Халілов і Дмитро Єрьомін два роки тому закрили власну рекрутингову агенцію, яка наймала програмістів для стартапів з Європи. Набутий досвід надихнув підприємців зробити ставку на розбудову рішення для транскрибування та резюмування зустрічей у Google Meet. «Працівники часто забували, про що вони домовилися під час дзвінка. Інструменти, які є на ринку, використовують ботів, що приєднуються до зустрічі. Нам це ніколи не подобалося, бо виникає відчуття присутності сторонньої особи. Хотіли розробити рішення, яке працювало б нативно», – згадує Халілов.
Так команда з чотирьох людей – до них також доєдналися СТО Олександр Радчук і фронтенд-інженер Давід Еліозішвілі – почала працювати над продуктом. Вісім місяців тому рішення стало доступним для користувачів. Тепер команда щомісяця має 40% зростання Monthly Recurring Revenue (MRR) і 1000 платних користувачів, а нещодавно отримала чималі інвестиції. Як засновники побудували рішення, яке шириться черезтинним радіо? Скільки коштів витратили? Та чим саме чіпляє інвесторів Bluedot? Про це та багато іншого Mind поспілкувався із співзасновником і СPO Bluedot Русланом Халіловим.
Що вміє Bluedot? Стартап розробив розширення на основі штучного інтелекту, яке створює нотатки зустрічей у Google Meet. Відео завантажуються на сервер, де аудіо транскрибується. Дані зберігаються локально на європейських серверах.
Окрім розшифровки, користувачу надається короткий зміст розмови. «Коли створювали рішення, зробили general summary – загальні домовленості під час дзвінка. Потім почали отримувати фідбек і зрозуміли: люди хочуть більш кастомні підсумки з певною структурою», – пояснює Халілов.
Щоб розв’язати цю проблему, фаундери додали можливість попередньо написати запитання, які обговорюватимуться під час дзвінка. Після того як зустріч закінчиться, ШІ знайде відповіді на питання. Також інформація, яка була надіслана в чаті, збережеться: у записі дзвінка будуть усі відправлені повідомлення.
Транскрипція доступна 12 мовами, серед них, звісно, українська. «Клієнти з України говорять, що в нас гарний транскрипт рідною мовою. Кращий, ніж в інших інструментах», – стверджує співрозмовник. Ще одна фішка – AI Insights. Цей інструмент показує, хто зі спікерів говорив найбільше, з якою швидкістю та скільки запитань було поставлено.
Скільки клієнтів уже залучили? Понад 1000. Серед них – Etsy, SalesForce, The New York Times, UserTesting тощо. Є і близько 85 замовників з України.
Фото: Bluedot
Стартап фокусується на клієнтах, які проводять велику кількість дзвінків: рекрутмент- та сейлз-командах, фаундерах стартапів і власниках агенцій. Зараз 50% доходу компанії приходить з американського ринку. Друга половина – з Голландії, Німеччини, Англії, України, Польщі та Бразилії.
«Дедалі більше набираємо обертів в Україні. Наприклад, нашим рішенням користується Jooble. Раніше Дмитро (кофаундер. – Mind) працював там product-менеджером, втім у Jooble дізналися про нас через один із Slack-каналів. Люди самостійно знаходять наше рішення та рекомендують його», – розповідає Халілов.
Як знаходять замовників? Перших 100 клієнтів, за словами засновника, здобули «хардкор-продажами»: команда писала в Slack-каналах, на LinkedIn, розсилала листи поштою. Стартап має реферальну програму (користувачі приводять інших людей та отримують гроші щомісяця), тому згодом користувачі почали запрошувати своїх знайомих.
Ще один канал просування – спонсорування імейл-розсилок. «Використовували платформу Passionfruit. Платили кошти, а вони про нас писали, що дало буст клієнтів», – розповідає співрозмовник.
Стартап також користується SEO-оптимізацією. «У нас є людина, яка постійно пише статті. Це зайняло, напевно, п’ять місяців. Зараз трафік добре пішов із SEO», – розповідає Халілов. Monthly Recurring Revenue кофаундер не розкриває, але пояснює: нині стартап зростає на 40% щомісяця. «Уже вище $10 тис. точно. Це перша важлива віха для будь-якого стартапу», – додає він.
Яка монетизація? Компанія надає до п’яти безплатних мітингів, аби користувачі могли протестувати інструмент. Після цього клієнт має обрати один із пакетів: basic ($18 на місяць), pro ($25) або бізнес ($39). Найпопулярніший – pro, який містить безлімітний запис відеодзвінка, шаблони зустрічей та AI Insights.
Хто конкуренти? Їх на ринку багато, серед них – Otter.ai, FireFlies Ai. «Ми не перші, хто це робить. Втім усі ці інструменти використовують бота, щоб записати дзвінок. Це незахищене рішення», – розповідає Халілов. Та додає: більшість цих рішень користуються сторонніми сервісами, які створюють таких ботів. «Вони заходять до вас на дзвінок і записують його. Ми ж будуємо більш захищений сервіс», – пояснює він.
Скільки коштів вклали? На розробку рішення пішло близько $300–400 тис. Перші чотири місяці стартап використовував кошти, що були зароблені в рекрутингу. Витратили близько $50 тис.
Пізніше команді вдалося отримати ангельські інвестиції. Одні з перших ($25 тис.) команда залучила ще 2021 року від інвестора з Британії. «У нас на руках був лише прототип у Figma. Взяли стенд для продуктів з ідеями. Але там познайомилися з хлопцем, який дав нам кошти», – згадує Халілов.
А нещодавно стартап закрив раунд з оцінкою $600 тис. «Спочатку зайшли перші ангели, потім інші. Більше з цією оцінкою підіймати гроші не будемо. Уже наступний раунд A плануємо на кілька десятків мільйонів доларів», – розповідає співрозмовник.
Кошти залучили від ангельських інвесторів з України, Англії, Німеччини, Франції та США. Серед них – засновник Codility Грег Джекакі, засновник GL trade Луї-Крістоф Лоран, засновниця YCBM Бріджит Гарріс, колишній продакт-лід Taxfix Даніель ШуХі, перший «ангел» Zendesk Томас Джеймс. Також до раунду долучилися акселератор OnDeck Ventures, Google for Startups та експартнер YC Деніел Гросс.
З українськими інвесторами команда познайомилася на Pitch Day від United Angels Network, куди їх запросили через LinkedIn. Після пітчу продуктом зацікавилися три інвестори: фаундер YouScan Олексій Орап і колишні власники аутсорсингової компанії Perfectial Андрій Скоропад та Іван Когут.
Які подальші плани? Найближчим часом команда хоче додати підтримку інших платформ: Teams і Zoom. Залучені кошти компанія збирається вкласти в зростання та маркетинг. Потенційно будуть шукати бекенд-розробника. Втім значно розширювати команду не планують. Халілов переконаний: це одна із сильних сторін їхнього стартапу: «Без роздутого штату робимо продукт, який виграє в тих, у кого команди набагато більші».
Источник: mind.ua