Чернівецьку компанію «IQ tickets» визначили оператором, який відповідає за організацію та обслуговування автоматизованої системи обліку оплати проїзду у пасажирському транспорті міста. Договір міський департамент транспорту та окремих питань комунального господарства з компанією підписав цьогоріч у січні.
Про це пише С4 з посиланням на Чернівецьку міську раду.
Зазначається, що оператор контролює та відповідає за всі процеси оплати проїзду як в комунальному, так і в громадському транспорті.
«Оплата проїзду, у тому числі встановлення та обслуговування валідаторів, контроль за валідацією, розрахунки та розв’язання проблем з оплатою, – є зоною відповідальності транспортного оператора», – зазначили у мерії.
Втім контрольні функції, пов’язані з перевіркою квитків, забезпечує сам перевізник.
Куди звертатися зі скаргами
У міській раді радять звертатися зі скаргами та пропозиціями на роботу системи автоматизованої оплати за проїзд (проблемами з валідацією, оплатою з банківських карток, неправильне списання коштів) до департаменту транспорту та окремих питань комунального господарства за номером +380660283890.
Нагадаємо, з 1 березня у чернівецьких тролейбусах подорожчав проїзд. Підвищення тарифу відбулося через зростання цін на електроенергію та обслуговування транспорту.
Источник: c4.com.ua
